مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟ سیستمی برای ثبت و مدیریت اطلاعات و سوابق مشتریان است؛ از مشخصات و راه‌های ارتباطی گرفته تا پرداخت‌ها ، علایق و تاریخچه تعاملات. هدف اینه که در هر ارتباط جدید، همه اطلاعات لازم در دسترس باشه و هیچ سابقه‌ مهمی فراموش نشه. CRM یعنی حفظ مشتری و مدیریت رابطه با او پس از آشنایی. با crm علایق مشتری فراموش نمی شود.

ادامه مطلب...

یه وقتهای هست که می بینید فروش شما کم شده تصمیم میگیرید که قیمت ها رو بیارید پایین ، می توانید به پایین آوردن قیمت حق اشتراک ویژه بفروشید ، مثلا حق اشتراک ویژه 50 هزار تومانی قرار می دهید اینطوری مشتریان تعداد بیشتر محصول خریداری می کنن و برای آن هایی که زیاد از شما خرید می کنند باصرفه تر است.

ادامه مطلب...